Sujet : [résolu] Récupération de mot de passe

Je n'arrive jamais à récupérer mon compte ... j'ai besoin d'aide svp.

érreur : Ce nom d'utilisateur est inexistant.

Nom de compte : coolternet

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

bonjour déjà,
compte ftp, sql?
vous avez recu un mail avec tous les login et pass pour vous connecter en principe.

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

bien non je n'ai rien recus par email cela dis toujours que mon identifiant est pas bon

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Salut,

En même temps c'est normal... L'identifiant et le mot de passe te permettant d'utiliser ce service se trouvent dans l'e-mail.

Vérifie (via le webmail de ton FAI) qu'il ne soit pas passé dans les courriers indésirables. On ne sait jamais.

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

voila ce que sa me di maintenant :

Vous avez dépassé le nombre de fois où vous pouvez regénérer votre mot de passe, veuillez ré-essayez demain

Bon j'aurais besoin que vous resetiez mon mot de passe via la DB parce que la moi sa marche meme pas j'ai trouvé le bon email : coolternet1@gmail.com

mais le nom de compte normalement étant coolternet sa dis encore pas bon

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Sur le control panel vous avez une page pour récupérer votre login à partir de votre email.

lesCigales.ORG sysadm1n
L'hébergeur qui sent bon la lavande - Un control panel qu'il est chouette - Viendez nous parler!
"All that is necessary for evil to triumph is for good men to do nothing."

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

je ne peu plu récupérer mon mot de passe trop souvent j'ai tenté de le faire

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Alors attendre tu devras

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

je vien de tenter et sa dis que l'utilisateur n'existe pas et pourtant j'ai bien un email sur ma boite email gmail de lescygale trouve le bug lol

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

bon sérieux la votre truc désolé de ma franchise me fais grave chier.

je vien de créer un compte et je peu meme pas connecter sur la gestion donc sois que vos affaire sont mal détaillé soit je dois etre vraiment orto

identifiant c'est quoi ? mon nom de site '' coolternet1 '' ? le email "coolternet@live.ca" ? et mon mot de passe c'est celui que j'ai mis a la création ? bin si c'est oui a 2 de ses 3 truc bin sa marche pas votre affaire et la encore j'ai dépoassé le nombre limite.

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Bonjour,

Copie du mail de confirmation

+--------------------------------------------------------------------------------
| Votre compte
+--------------------------------------------------------------------------------

Pour accéder à votre panneau de configuration , veuillez visiter le lien suivant
http://admin.lescigales.org 

Il vous sera demandé un nom d'utilisateur et un mot de passe, rentrez les suivants:

Utilisateur: prenom.nom 
Mot de passe: mot_passe

Je pense que le mail est bien explicite non ?

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

lol c'est drole c'est la premiere fois que je recois un de ses mail détaillé comme sa (je lavais pas recu) et la je vien d'Actualiser ma boite et bam j'ai un email tRESTRESTRES détaillé donc oui cétais moi l'orto

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Je passe en résolu

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Bonjour, je me permets de poster ici car je suis dans le même cas :

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation avec les insctructions.
J'ai par contre bien reçu celui-ci :

"Votre inscription à notre hébergement gratuit"

Hier soir, avant de venir sur le forum, j'ai fait la même "erreur" que coolternet, j'ai fait plusieurs tentative de récupération de mot de passe pour finir avec :
Vous avez dépassé le nombre de fois où vous pouvez regénérer votre mot de passe, veuillez ré-essayez demain

J'ai retenté une fois aujourd'hui, idem. (au passage, j'ai rien dans "courrier indésirable")

Je n'ai aucune idée de ce que peut être mon mot de passe hmm Que faire ?

mon nom de compte : mathetice
mon email : le même que sur le forum

Merci.

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

bonjour,
autant créer votre propre topic afin de garder une bonne lisibilité.

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Etrange, sachant qu'Orange accepte nos emails apparement:

qmail-send a écrit:

@400000004ca5a2c533c9493c starting delivery 35799: msg 18432178 to remote e.XXXXX@wanadoo.fr
@400000004ca5a2c533c9510c status: local 0/10 remote 1/250
@400000004ca5a2cc2ac40944 delivery 35799: success: 80.12.242.15_accepted_message./Remote_host_said:_250_2.0.0_DLyc1f00X0FdJmp01Lyd98_mail_accepted_for_delivery/

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Ah bin je sais pourquoi ca ne marche pas: vous n'êtes pas inscrit ...

Y avait quoi de joli dans l'email que vous avez recu ?

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18 Dernière modification par setsuko (01-10-2010 16:49:36)

Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Merci pour la réponse.
Voilà ce que j'ai dans le Mail :

Bonjour Emmanuel,

Vous venez de vous inscrire à notre hébergement gratuit ! Félicitations !

Pour confirmer votre inscription, veuillez visiter le lien suivant
http : // admin .lescigales.org/users/****************
Si vous ne souhaitez plus faire partie de nos membres, ignorez cet email et ne cliquez pas sur le lien,
votre demande expirera automatiquement au bout d'une journée.

Votre email a été entré dans notre base de donnée par un internaute connecté à l'adresse ***********
A très bientôt,

L'équipe de lesCigales.ORG
http://www.lescigales.org/


FAQ: http://faq.lescigales.org/
Forum: http://forum.lescigales.org/

J'avais pourtant activé en cliquant sur le lien...

PS : j'ai pas créé de nouveau topic car c'était exactement le même soucis et afin d'éviter de surcharger de topics redondants, désolé.

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

Et bien il semblerait tout simplement que vous n'avez pas confirmé votre inscription.
Essayez de le refaire pour voir ?

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Re: [résolu] Récupération de mot de passe

J'avais bien confirmé mais sans jamais recevoir le mail de confirmation.
J'ai tout repris de zéro et cette fois ci tout a bien fonctionné.

Les mystères de l'informatique...

Merci pour tout !