c'est lors de l'installation de la plateforme que vous avez eu un login et pass?
Vérifiez dans les fichiers ou dans la bdd que ces codes existent bien.

Si le problème persiste, ils ont un forum pour l'utilisation de cette plateforme, ca sera plus simple de leur poser la question sur  l'utilisation de cette appli

je ne depasse pas les 100 mb alloués

j'ai fini par installer ma plate forme ouf
mais il me reste encore un pb

j'ai un identifiant et un mot de passe pour la 1er connexion, or cela ne fonctionne pas

il doit surement manquer une permission quelques part

aidez mi merci

Deux solutions a mon niveau de compétences :
1 - Utilisateur incorrect
2 - Mot de passe incorrect
(pour la solution 2 vous pouvez le changer via  le panel

bonne soirée

j'ai suivi vos conseils

voilà le nouveau message d'erreur :
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user 'gmb_mysql '@'ns1' (using password: YES) in /home/users/00/19/15/home/www/ganesha/install/class/db_mysql.class.php  on line 83

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/users/00/19/15/home/www/ganesha/install/class/db_mysql.class.php:83) in /home/users/00/19/15/home/www/install/install.inc.php on line 113

pouvez vous m'aider

je vous en remercie d'avance

Dans le mail de confirmation il est écrit :
Nom d'hote du serveur MySQL: localhost
Utilisateur: *****
Mot de passe: ********
bonne journée

je voudrais de l'aide pour paramétrer l'installation de Ganesha

on me demande :

nom du serveur : dois je mette localhost ou sql.lescigales.org ??

utilisateur et nom de la base de donnée : ca j'ai c ok

mot de passe de la base de donnée c ok

par contre on me demande :

le chemin absolu vers ganesha ????  j'ai laissé tel quel
le chamin absolu vers repertoire formation ????  j'ai laissé tel quel

url relative vers :
ganesha : là je pense à http://gautieralex.lescigales.org/ganesha/
formation :  là je pense à  http://gautieralex.lescigales.org/formation/

voilà le message d'erreur donné :

Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 111 in /home/users/00/19/15/home/www/ganesha/install/class/db_mysql.class.php  on line 83

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/users/00/19/15/home/www/ganesha/install/class/db_mysql.class.php:83) in /home/users/00/19/15/home/www/install/install.inc.php on line 113