1.676

(20 réponses, dans Programmation)

L'obligation d'avoir une valeur maximale nous permet de protéger le système contre les abus smile
Et très peu de gens connaitront vraiment leur besoin pour l'évaluer correctement.

1.677

(9 réponses, dans Problèmes)

Justement quoi ?

binary a écrit:

On peut égallement ajouter quelques questions au formulaire d'enregistrement concernant la future utilisation de l'hébergement et le niveau de compétence de l'abonné.

Non, honnêtement cela n'a pas d'intérêt: la personne qui souscrit au service peut déclarer quelque chose et en faire une autre, ca n'a pas de valeur en soit, une surcharge de travail pour un résultat nul en somme.

NooD a écrit:

Il faut se mettre à la place d'un utilisateur qui ne connaît pas beaucoup le web, jamais il n'acceptera de payer pour un service qu'il n'est pas certain d'utiliser pendant la totalité du contrat, donc il va se rabattre vers les offres gratuites (c'est légitime).

C'est une question de ciblage, j'imagine que le vrai débat qu'on doit poser maintenant est:
veut on accepter n'importe quel boulet ? Peut on offrir un service de bonne qualité à tout le monde, quelque soit son niveau ? Je pense personnellement que non et dans un souci de gain de temps en support, j'aimerais me débarrasser de cette partie, quitte à destiner lesCigales.ORG aux webmasters réguliers.

Pour l'offre payante, il est bien sûr hors de question de leur poser un examen d'entrée.

NooD a écrit:

Par contre, sur le formulaire de contact et aux autres endroits où tu fournis du support tu peux mettre une page avec des liens vers la FAQ. C'est relativement simple, tu prends les questions qui te sont le plus souvent posées et tu les transformes en lien. Ca rappelle un l'aide de Windows, d'abord on te propose des solutions et si rien ne marche l'utilisateur peut alors consulter le support.
Qu'est-ce que tu en penses ?

C'est une très bonne idée, je pensais plutôt préparer des messages de réponses déjà tout fait pour répondre aux internautes, afin de simplifier la tâche du support, avec bien sûr un lien vers la FAQ respective. Maintenant il faut que je trouve la bonne idée concernant la FAQ, l'actuelle ne me plait pas, personne ne la lit ou ne l'update, elle n'est pas sur le site principal, j'aimerais faire une sorte de wiki intégré à mon application, après je ne sais pas trop si c'est possible. Toute suggestion est la bienvenue concernant la mise en forme de la FAQ.

1.680

(9 réponses, dans Problèmes)

Bonjour,

Je ne comprends pas trop là, vous essayez d'installer squirrelmail ? Pour envoyer des emails, vous devez utiliser le serveur SMTP de votre FAI, pas celui de lesCigales.ORG. Pour récupérer vos emails @lescigales.org et en envoyer depuis le webmail, vous pouvez utiliser: http://mail.lescigales.org/

1.681

(20 réponses, dans Programmation)

Je confirme Pyrex, je confirme.. smile
Enfin c'est réalisable mais c'est pas très sage...

Pourquoi faudrait il récompenser ? J'aurais des devoirs maintenant ? smile

J'aime bien le 'il va aussi falloir' , comment crois tu que ca marche à l'heure actuelle ? smile

Oui effectivement ca empêcherait les vrais débutants de s'inscrire mais je veux faire en sorte que lesCigales.ORG devienne un hébergeur pour webmasters avant tout, donc ma cible, ce sont les créateurs de sites dynamiques avant tout.

Pour la présentation non ca ne serait pas bon, notre politique est d'automatiser un maximum de choses.

Bonjour,

Je voudrais vous faire partager une idée que je viens d'avoir concernant les inscriptions à notre service.

Je me retrouve régulièrement avec des questions comme:
'pourquoi mon site ne s'affiche pas'
'la connexion mysql ne marche pas'
'comment envoyer mes fichiers'

Vous l'aurez compris, je n'ai pas (encore) les moyens de fournir un support personnalisé à ce stade à tous les membres, donc pourquoi ne pas faire passer un test de compétences à chaque inscription ?

Pour s'inscrire l'internaute devra répondre en question mettant en avant ses aptitudes à pouvoir publier un site internet sans aide de notre part, si il répond juste à toutes les questions, alors il peut s'inscrire. Sinon, l'inscription lui est refusée.

Exemples de question:
'Quel est l'hote que vous devez utiliser pour vous connecter a MySQL ?'
'Quel protocole devez vous utiliser pour envoyer vos fichiers ?'

Cela sera présenté sous forme de QCM avec une bonne réponse à cocher à chaque fois.

Cela peut paraitre radical mais l'idée me plait bien.

Et vous ?

1.685

(20 réponses, dans Programmation)

Disons qu'il s'agit aussi d'un choix réaliste: en cas de newsletter, si je dois faire passer l'antispam/virus sur 3,000 emails, la machine va morfler niveau CPU et mémoire.

1.686

(4 réponses, dans Présentations)

Bonjour,

Il n'y a pas de frais cachés si c'est votre question, mis à part bien sûr, votre abonnement Internet, le prix de votre loyer, la taxe d'habitation, etc etc smile

1.687

(6 réponses, dans Présentations)

C'est marrant moi je trouve lesCigales.ORG en bas de la seconde page, tu peux nous donner ton lien exact de recherche stp ? smile

1.688

(6 réponses, dans Présentations)

Page 22 quand même ? smile Et bien hmm

Pour un rappel historique de lesCigales.ORG : http://faq.lescigales.org/L%27histoire_ … igales.ORG
(par contre ce lien risque de disparaitre d'ici 1 mois pour laisser place à la nouvelle FAQ).

1.689

(6 réponses, dans Présentations)

Bienvenue chez nous smile

Mais pourquoi tu trouves qu'Alice et Free c'était pas terrible et en quoi tu nous trouves mieux ? Ca m'intéresse.. smile

1.690

(20 réponses, dans Programmation)

Je pénalise personne.. si les gens veulent un meilleur service, ils passeront à l'offre supérieure, voilà tout.
Et demander à des gens ce qu'ils veulent n'est pas une solution non plus, ils en veulent toujours plus, si je leur demande et qu'ils veulent 10 To de bande passante, 100 Go d'espace disque et 10,000 emails par heure je le mets en place simplement parce qu'ils le veulent ?

Bref, on vient encore de se faire utiliser comme relai de spam par des manifestants de l'université de Bordeaux, qui se 'battent' pour leurs 'libertés'.. en venant abuser de mes services.

Il n'y a pas d'anti spam de ce coté là du serveur.

Bonjour,

Effectivement si tu es déconnecté du serveur, ton logiciel va avoir du mal à lire le contenu de / smile
De plus WinSCP != FTP, vous n'avez pas de compte shell sur le serveur donc ca ne devrait pas marcher.

1.692

(1 réponses, dans Nouvelles)

Bonsoir,

A priori un canadien s'est amusé à essayer de nous tuer la connexion MySQL ce soir avec un script PHP fait par ses soins, il a réussi malheureusement, bravo à lui.

Bonsoir,

Pendant 1 heure ce soir le service a été pertubé en raison de problèmes de connexion de nos fournisseurs d'accès. En effet, il semblerait que le centre de routage du pays ait connu quelques 'difficultés' à communiquer avec le reste de l'Europe. L'info est très vague mais c'est la réponse que nous avons recu en demandant des explications à notre FAI principal.

Désolé de la gêne occasionnée.

1.694

(13 réponses, dans Problèmes)

Bonjour,

Votre forum a des problèmes de connexion au serveur DNS ? Pourriez vous reformuler svp ? Ou alors vous confirmez que c'est bien ce que vous avez dit ?

1.695

(1 réponses, dans Mise en page)

Bonjour,

Suite à plusieurs abus de votre part dans l'envoi de message sur le control panel, nous avons déduit que vous n'étiez pas apte à créer un site chez nous, nous vous recommandons donc de trouver un autre service d'hébergement, puisque vous n'êtes plus le bienvenu chez nous.

1.696

(2 réponses, dans Problèmes)

Bonjour,

Je pense que le routeur n'ait pas assez performant et perd des paquets, je vais essayer de mettre en place rapidement une machine plus fiable à la place.
Patience.

1.697

(20 réponses, dans Programmation)

NooD: autoriser des spams de 3,000 emails en 1 minute ne me parait pas très sage, notamment pour les gros providers qui vont nous bannir (nous sommes blacklistés par Hotmail à priori là): Yahoo, Hotmail sont généralement les cibles de ces spams.

1.698

(5 réponses, dans Problèmes)

Bonjour,

Apparement tout va bien smile

1.699

(4 réponses, dans Nouvelles)

Ektor: je pense oui, pour arranger les choses on pense carrément changer l'architecture du service (comment les différents serveurs intéragissent entre eux), cela devrait apporter de très bons changements mais cela va se mettre en place petit à petit.

Bienvenue à toi smile

Pour que l'on puisse te donner des commentaires, il faudrait aussi donner le lien vers ton site smile